Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
Main Comtent Skiped
\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\t

\u09ac\u09bf\u09b8\u09bf\u0995 \u099c\u09c7\u09b2\u09be \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u09b2\u09df, \u09b6\u09b0\u09c0\u09df\u09a4\u09aa\u09c1\u09b0\u09c7\u09b0 \u09a8\u09be\u0997\u09b0\u09bf\u0995 \u09b8\u09c7\u09ac\u09be<\/p>\r\n<\/div>","slug":"yT4m-\u09b8\u09bf\u099f\u09bf\u099c\u09c7\u09a8-\u099a\u09be\u09b0\u09cd\u099f\u09be\u09b0","publish_date":null,"archive_date":null,"publish":1,"is_right_side_bar":0,"site_id":54988,"created_at":"2017-04-13 10:23:18","updated_at":"2023-10-31 09:12:45","deleted_at":null,"created_by":null,"updated_by":null,"deleted_by":null,"attachments":[{"id":1246992,"disk_name":"6540c1b7cb57f958087368.pdf","file_name":"\u09b8\u09bf\u099f\u09bf\u099c\u09c7\u09a8 \u099a\u09be\u09b0\u09cd\u099f\u09be\u09b0.pdf","file_size":511991,"content_type":"application\/pdf","title":"Citizen Charter","description":"\u09ac\u09bf\u09b8\u09bf\u0995 \u099c\u09c7\u09b2\u09be \u0995\u09be\u09b0\u09cd\u09af\u09be\u09b2\u09df,\u09b6\u09b0\u09c0\u09df\u09a4\u09aa\u09c1\u09b0\u09c7\u09b0 \u09a8\u09be\u0997\u09b0\u09bf\u0995 \u09b8\u09c7\u09ac\u09be","field":"attachments","sort_order":1246992,"created_at":"2023-10-31 08:58:33","updated_at":"2023-10-31 09:11:40","deleted_at":null,"path":"https:\/\/file-dhaka.portal.gov.bd\/uploads\/d5f97bf8-32e7-4ced-a764-8ba0b6e3655b\/\/654\/0c1\/b7c\/6540c1b7cb57f958087368.pdf","extension":"pdf"}],"image":null},"config":{"columns":[{"name":"title","displayName":"label.column.title","type":"text"},{"name":"body","displayName":"label.column.body","type":"html_text"},{"name":"attachments","displayName":"label.column.attachment","type":"file"},{"name":"image","displayName":"label.column.image","type":"image"}]},"content_type":{"id":16,"name":"\u09aa\u09be\u09a4\u09be","code":"Page","is_common":0,"icon":"icon-pencil-square-o","table_name":"Np\\Contents\\Models\\Page","status":1,"config":"{\r\n \"details\": {\r\n \"columns\": [\r\n {\r\n \"name\": \"title\",\r\n \"displayName\": \"label.column.title\",\r\n \"type\": \"text\"\r\n },\r\n {\r\n \"name\": \"body\",\r\n \"displayName\": \"label.column.body\",\r\n \"type\": \"html_text\"\r\n },\r\n {\r\n \"name\": \"attachments\",\r\n \"displayName\": \"label.column.attachment\",\r\n \"type\": \"file\"\r\n },\r\n {\r\n \"name\": \"image\",\r\n \"displayName\": \"label.column.image\",\r\n \"type\": \"image\"\r\n }\r\n ]\r\n }\r\n}","created_at":"2019-09-02 06:23:10","updated_at":"2021-08-06 04:55:07","deleted_at":null,"created_by":null,"updated_by":null,"deleted_by":null,"settings":[[]],"frequency":30},"title":""} -->

সিটিজেন চার্টার

সেবা প্রদানের

পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

 

 নর্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন    ফরম সরবরাহ।

 

আবেদন  প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান।

 গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে                    অবহিতকরণ/নিবন্ধন প্রদান।     

                            

তাৎক্ষণিক

 

৩ কাযদিবস

 

৩ কাযদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ।

আবেদন  প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান।

গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে   অবহিতকরণ/নিবন্ধন প্রদান।                                 

 

তাৎক্ষণিক

 

৫ কার্যদিবস

 

৩ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

নর্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ।

সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ

প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন,সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ।

ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন করে ঋণ বিতরণ।

তাৎক্ষণিক

 

১৫ কার্যদিবস

 

 

 

 

৫ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

নির্ধারিত মূল্যে ঋণআবেদন ফরম সরবরাহ ।

সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ

প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন,সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ।

ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার      অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন করে ঋণ বিতরণ।

তাৎক্ষণিক

 

৭ কার্যদিবস

 

 

 

৩ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

উদ্দ্যোক্তার চাহিদা অনুযায়ী প্রজেক্ট পোফাইল প্রণয়ন ও  সরবরাহ।

৩০ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

চেকলিষ্ট অনুযায়ী সহায়ক কাগজপত্রসহ ঋণ আবেদনপত্র গ্রহণ।

প্রকল্প মূল্যায়ন প্রতিবেদনসহ অর্থায়নের জন্য ঋণ প্রস্তাব ব্যাংকে প্রেরণ।

তাৎক্ষণিক

 

১৫ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

সহায়ক কাগজপত্রসহ ঋণ আবেদনপত্র গ্রহণ।

পরিদর্শন করে উপ-মহাব্যবস্থাপক সাব-কন্ট্রাকটিং সেল/মহাব্যবস্থাপক (প্রযুক্তি)এর নিকট প্রেরণ

 

 

তাৎক্ষণিক

 

৭ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।              

 

সহায়ক কাগজপত্রসহ ঋণ আবেদনপত্র গ্রহণ।

শিল্প ইউনিট পরিদর্শন করে মতামত/সুপারিশ সহ মহা ব্যবস্থাপক (সম্প্রসারণ) এর নিকট প্রেরণ।

তাৎক্ষণিক

 

 

৭ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

জমির সমুদয় কিস্তি ও অন্যান্য পাওনা পরিশোধ সাপেক্ষে অনাপত্তিপত্র প্রদান।

১০ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

উদ্যোক্তা/আর্থিক প্রতিষ্ঠানের চাহিদা অনুযায়ী বিপণন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন ও সরবরাহকরণ।

১৫ কার্যদিবস

 

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সমপ্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

Citizen Charter